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要解绑优步的支付信息并不易优步服务遭诟病

发布时间:2021-01-08 01:09:08 阅读: 来源:旋塞阀厂家

本月初,优步旧版APP客户端下线后,已经不能用了,但是近日,不少网友发现,实际上个人之前绑定的账户信息仍然保存在优步服务器当中,其中有涉及绑定的银行信用卡,支付宝等支付方式,有不少用户还开通了免密支付。这样一来,有网友就担心,这些在废弃的APP上并未解绑的个人金融信息会不会受到影响?会不会存在被盗的风险?对此,羊城晚报记者采用了多种办法去研究如何解绑,发现这个过程其实蛮复杂的,优步的设计相当不人性化,这也遭到了不少网友的诟病。

解绑信用卡过程繁杂

广州用户邓女士在旧的优步APP客户端上绑定了信用卡,最近,她想解除绑定,可是却遇到了烦心事。邓女士联系了信用卡的银行客服,银行表示第三方签约的代扣协议只能通过第三方平台处理,银行没有权限解除。然而优步方面对此也没办法给她解决。记者了解到,优步方面表示优步APP内要求必须保留一种支付方式,无法删除。难道真没办法解除信用卡吗?

对此,记者通过登录优步新APP,再次通过咨询在线人工客服人员,得到如下回复:对于原来只绑定信用卡的用户,由于优步系统要求必须保留一种支付方式的原因,可选择先绑定支付宝后删除该支付方式,再到支付宝APP客户端上把免密支付关闭。就有网友对于这个不智能的设计吐槽称,把一件简单的事情复杂化了。

对于用户所担心的问题,优步方面在羊城晚报记者再三追问之下,昨天下午给羊城晚报记者发来回复称,首先优步的支付账户安全并没有因APP迁移而降低管控级别。升级到全APP之后,旧的APP不再使用,为了消除用户对于账户安全的顾虑,目前,优步中国也在与Uber Global协商统一处理解绑旧app中的支付方式。但是对于统一处理的时间,优步并没有告知。

免密支付适合高频场景

那么,如果有用户在旧的优步APP上绑定了支付宝的免密支付怎么办?记者亲自操作之后,发现绑定支付宝免密支付是可以顺利在支付宝客户端内解除代扣协议的。有行业人士称,建议所有不再使用老版本优步APP的用户都能将该协议解除,以免发生不必要的风险。用户可以按照下面的步骤在支付宝客户端解除绑定。

不过也有用户担心,免密支付是否安全呢?对此,支付宝相关人士对羊城晚报记者表示,消费者可以放心使用免密支付;如果实在不放心,可以购买账户安全险,2元不到的保费,可以保100万。由免密支付导致的被盗刷,会有保险公司负责理赔。那么,什么样情况下用免密支付比较合适呢?支付宝方面表示,在高频次的消费上,比如便利店里购物、吃饭、打车,免密支付会极大地便利用户的消费体验,能瞬间完成支付,方便快捷。现在国内已经有越来越多的用户开通了免密支付。

优步方面则表示,目前建议用户删除旧app中百度钱包、信用卡等的支付方式,使用支付宝支付的用户也可以到支付宝客户端“设置”中“支付设置”的“免密支付”找到“账户授权”,解除安全代扣协议。

当然,对于希望继续保留原免密支付设置的用户,则基本无需进行额外的操作。约是一个月前,优步中国乘客端新APP“Uber优步中国”在手机软件市场正式上线。当时,优步方面指出,在国内的原有用户将能继续使用原来的账户登录。

具体步骤如下:1、打开支付宝手机APP,找到“设置”按键

2、打开设置后,找到“支付设置”

3、打开支付设置后,找到“免密支付”

4、在免密支付中,找到“账户授权”

5、在签约代扣中,选择老版本优步,解除代扣协议即可。

此外,百度钱包的解除代扣协议操作类似。

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